Retur og reklamasjon
Vi jobber hardt hver dag med å produsere rekkverk effektivt, sikkert og med høy kvalitet. Men noen ganger går det ikke helt som vi ønsker. Det kan være noe som har skjedd i salgs prosessen, i produksjonen, under transport, eller på andre måter ikke lever opp til hva Bruket står for.
I de sjeldne tilfellene så ønsker vi at du tar kontakt med oss raskest mulig for å ordne opp. For å kunne håndtere reklamasjonssaken så trenger vi opplysninger om bestillingen og en så detaljert beskrivelse av saken som mulig. Du kan enten fylle ut dette reklamasjons skjemaet her online eller det som ble levert med varene.
Trenger du hjelp så er det bare å ringe oss så skal vi hjelpe. Vi er et selskap du kan stole på, så du er hjertelig velkommen til oss for å snakke med oss. Vi tar heller ikke forhåndsbetalt for våre standard produkter men sender med faktura, sånn at du har mulighet til å inspisere varene før du skal betale.